Equipe de mecânicos em frente à fachada stone-mint da oficina em Brasília

Uma oficina construída sobre cumprimento de prazos

Desde 2011 entregamos veículos no prazo combinado — esse compromisso define cada decisão que tomamos.

Fachada da oficina em Brasília com sinalização stone-mint

Nossa história em Brasília

A oficina nasceu em 2011 a partir de uma constatação simples: a maioria dos motoristas de Brasília reclama não do preço, mas do prazo. Carros que entram numa segunda e saem na quinta-feira por falta de organização interna. Decidimos montar um fluxo de trabalho diferente — com baia dedicada por tipo de serviço, estoque de peças de alta rotatividade mantido em níveis mínimos garantidos e comunicação ativa com o cliente a cada mudança de status. O resultado é uma taxa de entrega no prazo superior a 94% medida nos últimos três anos de operação. Nossa identidade visual em tons stone-mint reflete o ambiente interno da oficina: limpo, organizado e sem o caos típico de galpões cheios de peças empilhadas.

Números que contam nossa rotina

Dados reais dos últimos 12 meses de operação.

  • 94% no prazo

    Dos veículos que passaram pela oficina no último ano, 94% foram entregues dentro do prazo acordado no orçamento. Medimos esse indicador mensalmente e divulgamos nos nossos canais.

  • Mais de 1.200 clientes

    Desde 2011 acumulamos mais de 1.200 clientes cadastrados, com taxa de retorno de 67% — clientes que voltaram pelo menos uma vez no mesmo ano para um serviço diferente.

  • 4,8 estrelas no Google

    Nossa avaliação média no Google Meu Negócio é de 4,8 estrelas com mais de 310 avaliações. Respondemos a cada comentário — positivo ou negativo — dentro de 24 horas.

  • Técnicos certificados

    Todos os mecânicos da equipe possuem certificação em diagnóstico eletrônico OBD-II e participam de treinamento técnico anual com fornecedores de peças e equipamentos.

“Sou cliente desde 2014 e nunca precisei ligar cobrando meu carro. Eles avisam quando está pronto, quando encontram algo extra e quando precisam de mais tempo — antes de eu perguntar. Isso vale muito para quem tem agenda apertada no trabalho.”

Paulo Drummond, Taguatinga – Brasília
Interior reformado da oficina com piso epóxi e iluminação LED

Ambiente projetado para eficiência

A oficina foi reformada em 2019 com foco em organização de fluxo. Cada baia tem kit de ferramentas fixo por especialidade, etiquetado e auditado semanalmente. As paredes em tom stone-mint e a iluminação LED de alta potência criam um ambiente claro onde falhas visuais em peças e carroceria são detectadas mais facilmente. O piso epóxi facilita a limpeza diária e sinaliza as zonas de circulação de veículos e pedestres. Não é estética por estética — cada escolha de espaço serve à agilidade do serviço e à segurança da equipe.

Conheça a oficina pessoalmente

Visite-nos ou solicite um orçamento por telefone. Nossa equipe responde em até 30 minutos no horário comercial.

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